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家電製品アドバイザー
'家電製品アドバイザー'(かでんせいひんアドバイザー)とは、流通関係の販売・営業系業務に従事する人及び消費者からの各種相談を受ける業務に従事する人を主な対象とした、認定する民間資格である。認定は一般財団法人家電製品協会が実施している。 == 概要 == 認定する家電製品アドバイザー資格には、 * '家電製品アドバイザー(AV情報家電)' * '家電製品アドバイザー(生活家電)' の2つがあり、両方を得ると'家電製品総合アドバイザー'の称号を得ることが出来る。 認定のために期待されるレベルは次の通りである。 * 販売実務知識、接客マナー及びコミュニケーション力を持っている。 * 対象品目の基本動作原理、仕組み、上手な使い方、安全な使い方、禁止事項などに関する知識があり、分かり易く説明できる。 * 設置・接続・セットアップ、調整等に関する基礎的な技術知識及びソフト業務知識があり、適切なアドバイスができる。 * 不...
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